金三银四,过了春节就是求职的黄金期,尤其是针对应届毕业生再次迎来春招的高峰期。在毕业前的最后一学期,无论是选择实习还是写论文,都需要提前做好步入职场的准备。我带过几百个职场新人,有些职场新人在短短的二三年内就能脱颖而出,成为倍受领导关注的后浪之秀;有些职场新人却平淡无奇,默默无闻的做个职场“螺丝钉”。其实步入职场就像一次新的人生赛跑,起点一样,谁能拔得头筹,就看是否掌握了奔跑要诀。
1.转变身份,快速融入角色
应届生变成职场人,要做的第一点,就是确认身份的转变。在学校,我们的主要任务是学习,你需要做的就是按照课表去上课,完成老师布置的作业,修完学分拿到毕业证。但是在职场,你会发现没有人给你安排宿舍,也不会有人告诉你到哪里吃饭好,在工作上变成了多任务角色,你需要处理的除了本职工作外还有领导交代的各种临时任务,并且领导不会事无巨细的告诉你每一步该怎么做,这都需要你自己想办法去达到领导的要求。而且你要面对的除了上级领导,还有同部门的同事、其他部门的同事,以及客户或上下游合作单位。你再也不能用“性格内向”做借口,拒绝和他人交流;再也不能随便翘班,哪怕迟到了一分钟也要为此买单。
所以当你去公司报到、签下劳动合同、拿到工牌的那一瞬间,你就应该从内心深处对那个曾经单纯稚嫩的自己说拜拜,并用职场人的身份要求自己开始人生的新旅途。
进入职场意味着告别过去熟悉的一切,全新的工作环境,全新的朋友,全新的住所,甚至有人选择工作的城市都是全新的。到了新环境,开始的时候肯定有些担忧和害怕,但是作为职场新人,要做的就是快速熟悉环境。
比如你可以在规定报到前一周先到达工作的城市,到公司去看看,熟悉周边的环境,搞清楚附近的车站,找到适合吃饭的地方。如果公司有宿舍,可以去宿舍附近熟悉环境,如果没有宿舍,第一要事就是为自己寻找一个适合的居住地。刚到达时,不建议带太多行李,等确定了居住地后再找家人把行李邮寄过来。
到公司报到后,也要学会察言观色,多看多听多做少说。多看是看周围同事的做事风格,包括公司的一些潜规则,这些都是在员工手册上学不到的东西。比如根据企业员工整体的穿衣风格,判断自己应该穿正装还是休闲装,毕竟商务礼仪中的穿衣要素就是得体。比如当领导在微信群里发了一个通知,所有人都回复“收到”,那你也要跟着回复,这不仅仅是一种微信礼仪,也是约定俗成的规则。
多听是听取上级或同事给予的工作指导。每个人在工作积累中都会形成自己的做事风格,有的人喜欢事无巨细的交代清楚工作的步骤和要求,有的人喜欢给出方向让你自己琢磨过程,有的人热心快肠说一大堆公司的八卦新闻。作为职场新人,面对众多同事的指导和八卦,耐心倾听是第一步。很多时候倾听就是建立良好信任关系的基础,表示对对方的尊重,所以即便你是个性格内向不善言辞的人,只要做好这一步,就能快速融入团体。
多做是指手脚勤快,做事积极主动。一方面针对本职工作,领导布置一项任务提出周五交稿,你最好周三就给初稿,再预留出两天修改的时间。很多职场新人认为,反正领导周五才要,就拖拖拉拉到截止期前一小时才交给领导,其实领导一般说的都是最后截止日期,所以一定要预留出给领导提意见修改的时间。另一方面是指在工作之余,作为职场新人要积极主动承担一些工作,比如说早到办公室十五分钟,帮助打扫办公室卫生,在部门外卖聚餐后主动收拾残局。这些看似简单的小事,都可以展现出新人谦虚的态度,让大家觉得你是一个“懂事”的新人。
相对多看多听多做,还需要少说。作为一个职场新人,不在办公室里议论家长里短,不跟着讨论八卦新闻,不随意评价人或事,毕竟你刚来公司,还不了解办公室的潜规则,也不了解人际关系的奥秘,所以不要随便发表见解,言多必失。
3.勤学好问,熟练掌握技能
很多新人还是保持在学校里被动的学习状态,总是认为领导和同事应该像老师一样教自己,如果这样想就大错特错了。不是每个公司都有完备的新人培养机制,也不会有公司花几个月的时间专门给新人上课,大多数时候还是依靠自己在工作中发现问题,主动向职场前辈提问。
提问的时候还应该掌握一定的技巧,首先你要有谦卑的态度,提问的时候多说“请问,您,谢谢”之类的敬词;其次是选择合适的时机提问,不要在对方很忙的时候直接打断人家,要求人家回复你,可以提前发邮件或发信息说出你的问题,然后礼貌的询问对方什么时候有空可以解答;在接到任务时,需要自己先理清要点,如果不能确定任务的标准是什么,先及时问清楚,不要不懂装懂。最后在提问时做好笔记,不要同样的问题反复问几遍,那些在百度上查询就能了解的基本概念最好不要问别人。
4.积极乐观,敢于承担压力
很多职场新人在入职一年左右的时间后,提出他们最需要的课程就是“情绪和压力管理”,这种压力有时候来自于领导的期望值太高,因而对他们的要求也高,但企业的辅导和资源不够满足需要;有时候来自个人期望值和现实的差距,以为自己很快会得到重用,可实际上并没获得他们想要的回报;有时候来自对职场新人的压榨,只做些苦活累活杂活,总觉得学不到东西;有时候来自复杂的人际关系,做好了事情却处理不好关系,觉得自己里外不是人。
其实无论压力来自于何方,这就是现实的职场,头部企业也好,创业小公司也罢,任何一家公司或多或少都有职场政治,内卷的现实也都存在。所以作为职场新人,要么适应,要么被淘汰。
要想适应,首先就要从心态上接受,不要玻璃心,把所有的一切当作职场新人必走之路,就像唐僧取经要历经九九八十一难一样,任何人从职场新人到职场高人,也要历经磨难,煮石成金。然后把所有的压力改变成动力。态度改变行为,行为改变命运。当领导或同事分配给你更多的任务,首先想到的是我该如何完成,而不是我该如何推卸。我曾经遇到过一些职场新人,看似很有自己年轻人的态度,想着法拒绝领导布置的任务,殊不知在拒绝的同时,也少了提拔的机会。
5.善于总结,化教训为经验
职场新人难免会因为工作流程或制度不熟悉等原因导致任务失败,遭受上级批评,此时的你不要灰心更不要泄气,公司领导和前辈也会给你更多的宽容,因为失败对于新手来说,是大大的良机,这是别人纠正你的机会,也是你学习的机会。
但是你不能总是以新人自居,一而再再而三的犯错,尤其是同样的错误不能重复出现两次,必须找出导致出错的原因,在下次同样情况下避免错误,这才是你需要看重的东西。初入职场,不怕出错,更要勤于总结,化失败的教训为下一次成功的经验。
为了避免重复出错,化教训为经验,最好的办法就是写工作复盘,复盘的内容无需太多,简明扼要四个步骤:
步骤一,目标回顾。做某件事情之前,先预先设定一个目标,该目标应符合SMART原则,具体可量化、可实现、有时间期限,最好将目标写下来。那么在事情结束做复盘时,首先回顾自己当初的目标是什么。
步骤二,对比结果。在事情结束后对比当初设定的目标,看看哪些达到了目标、有什么亮点,哪些未达到目标。
步骤三,分析原因。对于实现了的目标分析成功的关键要素是什么,对于未实现的目标找出失败的原因是什么。
步骤四,经验总结。从整个过程中有哪些经验教训,如果下次做同样的事情,应如何做到更好。
特别需要注意的是,复盘要坦诚面对自己,保持开放的心态,多跟上级同事沟通,了解背后真实的原因,切不可“自以为”。对于某些方法哪怕不适应也要先僵化后优化,定期及时复盘,这样才能获得成长。
总体来看,任何一个公司对于优秀的职场新人的标准其实就三点:积极主动、抗压性强、善于总结。想要达到这三点,除了在工作八小时内尽善尽美外,还需要在工作之余努力自学。正所谓活到老学到老,离开了校园并不意味着放弃了学习,职场就是一个大的竞技场,努力施展自己的才华,拥有一技之长,才能赢得胜利。