10月20日是开封第30届菊花节开幕后的第一个周末，到开封赏菊旅游的游客络绎不绝，旅游系志愿者专程来到天马广场为来自全国各地的游客提供“文明引导”服务。
天马广场是途径高速公路进入开封的重要入口，车流量大、外地游客多。在分团委书记王崇景老师、逯祥渠老师的带领下，从早上8点开始旅游系6名志愿者就在天马广场开始了“文明引导”服务。看到“黄河水院文明引导服务站”的标语，不少外地游客纷纷停车询问，志愿者们走上前去认真解答游客的问题。作为旅游系的学生，他们还结合自己所掌握的专业知识，积极热情地把开封市的旅游景区、宾馆等信息介绍给游客，获得了客人的好评。
从早上8点到晚上6点，志愿者们不辞辛苦，认真服务来自全国各地的游客，展示了良好的专业素质和服务水平。志愿者们表示，这次志愿活动不仅为开封市的文明创建工作尽了一份力、增强了社会责任感，而且让自己接触了社会、提升了服务技能。
